Schriftzug Information © Martin Lugger

Schriftzug Information © Martin Lugger

 

Gut zu wissen

Alkohol

In allen Gebäuden und auf dem gesamten Gelände des BKH besteht Alkoholverbot.

 

Fernsehen

Für PatientInnen der Allgemeinklasse befindet sich ein Fernseher im Aufenthaltsraum, in der Sonderklasse befindet sich ein Fernseher in jedem Zimmer.

 

Fundbüro

Wenn Sie Gegenstände finden oder vermissen, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeitenden auf Ihrer Station oder direkt an das Patientenservice im Foyer.

 

Garten

Wenn es aus ärztlicher/pflegerischer Sicht möglich ist, laden wir Sie zum Verweilen in unseren weitläufigen, prämierten Garten ein. Frischluft und Bewegung unterstützen Sie in Ihrer Genesung. Der Garten steht allen PatientInnen, BesucherInnen, Mitarbeitenden sowie den BewohnerInnen des Wohn- und Pflegeheims zur Verfügung. Bitte helfen Sie mit, den Garten sauber zu halten und werfen Sie Müll in die aufgestellten Abfalleimer.

 

Blick auf den Garten des BKH
Blick auf den Garten des BKH
Herbststimmung im Garten des BKH © Martin Lugger
Herbststimmung im Garten des BKH © Martin Lugger

 

Handy – Verbot von Aufnahmen (Ton und Bild)

Ein Krankenhaus ist ein besonders sensibler Ort und unterliegt daher auch besonderen rechtlichen Bestimmungen. Es ist daher im gesamten Krankenhaus ausdrücklich untersagt, Fotos und Videoaufnahmen zu erstellen und/oder Gespräche aufzuzeichnen.

 

Ihre Rechte

Patientenrechte schützen und unterstützen PatientInnen im Verlauf einer Behandlung im Krankenhaus. Ihre Rechte sind unter folgendem Link übersichtlich zusammengefasst. Die Datenschutzerklärung des A.ö. Bezirkskrankenhaus Lienz finden Sie hier. Beide Dokumente finden Sie auch als Aushang im Foyer, in den einzelnen Ambulanzen oder in der Patientenmappe auf der Station. Informationen zur Videoüberwachung in der Garage finden Sie hier.

 

Ihre Pflichten

Wir bitten Sie — auch in Ihrem eigenen Interesse — während des gesamten Aufenthaltes unsere pdfHausordnung einzuhalten. Sie finden Sie auch als Aushang im Eingangsbereich des Krankenhauses.

 

Lob und Beschwerde

Ihr Lob freut uns, Ihre Kritik hilft uns weiter in dem Bemühen, unsere PatientInnen bestmöglich zu betreuen und uns ständig zu verbessern. Lassen Sie uns mittels des Patientenfragebogens anonym wissen, was Sie besonders gut finden oder wir verbessern können.

Sollte ein Problem vor Ort nicht lösbar sein, wenden Sie sich persönlich oder telefonisch an unser zentrales Beschwerdemanagement (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder +43 (0) 4852 / 606-86010), an die unabhängige Beschwerdestelle im Haus, Mag. Verena Wolf (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder +43 (0) 4852 / 606-86009) oder an die Tiroler Patientenvertretung.

 

Medikamente

Damit Sie beim Aufnahmegespräch mit dem Arzt/der Ärztin nichts vergessen, schreiben Sie bitte bereits zu Hause in einer Liste auf, welche Medikamente Sie derzeit einnehmen oder nehmen sie alle Medikamentenverpackungen mit. Bitte nehmen Sie während des KH-Aufenthaltes keine Medikamente - auch keine frei verkäuflichen - ein, ohne mit dem/der behandelnden Arzt/Ärztin auf Ihrer Station Rücksprache zu halten.

 

Patientenmappe

In der Patientenmappe, welche in jedem Patientenzimmer aufliegt, finden Sie weitere Informationen zu unserem Haus und Wissenswertes für Ihren Aufenthalt.

 

Post

Neben der Portierloge befindet sich ein Briefkasten, der täglich geleert wird.

 

Rauchen

Raucherzone Patienten

Um unsere nichtrauchenden PatientInnen zu schützen, ist das Rauchen im gesamten Gebäude des BKH verboten. Dies gilt auch für alle Plätze vor den Eingängen des BKH.

Erlaubt ist das Rauchen nur in der ausgewiesenen Raucherzone im Freien, welche sich beim Ausgang vor der Internen Ambulanz im Erdgeschoss befindet. Der Zugang zur Raucherzone ist beschildert. Wenn Sie im Garten rauchen, entsorgen Sie bitte die Zigarettenstummel in den aufgestellten Abfallbehältern.

 

 

Telefonzelle

Im Parterre neben dem Kafeeautomaten in der kleinen Halle befindet sich eine Telefonzelle.

 

Tiere

Tiere dürfen aus hygienischen Gründen grundsätzlich nicht ins Krankenhaus mitgenommen werden. Ausgenommen sind ausgebildete Assistenzhunde (Blindenführhunde, Servicehunde, Signalhunde) gem. § 39 a Bundesbehindertengesetz.

 

Verhalten im Notfall

Die Mitarbeitenden des BKH sind für Notfälle ausgebildet. Sollte ein Notfall eintreten, vertrauen Sie bitte den Mitarbeitenden und folgen Sie ihren Anweisungen.

 

WLAN

Während Ihres Aufenthaltes im BKH Lienz steht Ihnen unser WLAN kostenlos zur Verfügung. Zur Anmeldung benötigen Sie kein Passwort.

 

Babyklappe und Anonyme Geburt

Im BKH Lienz gibt es eine Babyklappe. Mütter können ihr Baby auch völlig anonym entbinden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

 

Blick auf die Portierloge © Martin Lugger
Blick auf die Portierloge © Martin Lugger
Eingang des BKH © Martin Lugger
Eingang des BKH © Martin Lugger