die Psychologin macht sich Notizen während eines Patientengesprächs
Von Mensch
zu Mensch –
gemeinsam stark.

Für Ihr Anliegen
sind wir da

Ihr Lob freut uns, Ihre Kritik hilft uns weiter in dem Bemühen, unsere Patient:innen bestmöglich zu betreuen und uns ständig zu verbessern. Lassen Sie uns mittels des Patientenfragebogens anonym wissen, was Sie besonders gut finden oder wir verbessern können.

Sie möchten sich
beschweren?

Sollte während Ihres Aufenthalts einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Pflegepersonal, die behandelnden Ärzt:innen oder die Stationsleitung. Oft lassen sich Missverständnisse oder Probleme auf diesem Weg schnell klären. Wenn sich Ihr Anliegen so nicht lösen lässt, können Sie sich auch schriftlich ans zentrale Beschwerdemanagement, unsere unabhängige Beschwerdestelle im Haus oder an die Tiroler Patientenvertretung wenden.

Zentrales Beschwerdemanagement

geschaeftsstelle@kh-lienz.at
43 (0) 4852 / 606-86010

Unabhängige Beschwerdestelle im Haus

Mag. Verena Wolf
v.wolf@kh-lienz.at
+43 (0) 4852 / 606-86009

Tiroler Patientenvertretung

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Sie möchten uns
loben?

Wenn Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben, freuen wir uns sehr über Ihr Lob. Positive Rückmeldungen sind für unser Team nicht nur eine schöne Bestätigung, sondern auch ein wertvoller Ansporn. Ihre anerkennenden Worte zeigen uns, was besonders gut gelingt – und motivieren uns, diesen Weg weiterzugehen. Auch Ihr Lob können Sie uns gerne schriftlich mitteilen.

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