Gut zu wissen
Alkohol
In allen Gebäuden und auf dem gesamten Gelände des BKH besteht Alkoholverbot.
Fernsehen
Für PatientInnen der Allgemeinklasse befindet sich ein Fernseher im Aufenthaltsraum, in der Sonderklasse befindet sich ein Fernseher in jedem Zimmer.
Fundbüro
Wenn Sie Gegenstände finden oder vermissen, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeitenden auf Ihrer Station oder direkt an das Patientenservice im Foyer.
Garten
Wenn es aus ärztlicher/pflegerischer Sicht möglich ist, laden wir Sie zum Verweilen in unseren weitläufigen, prämierten Garten ein. Frischluft und Bewegung unterstützen Sie in Ihrer Genesung. Der Garten steht allen PatientInnen, BesucherInnen, Mitarbeitenden sowie den BewohnerInnen des Wohn- und Pflegeheims zur Verfügung. Bitte helfen Sie mit, den Garten sauber zu halten und werfen Sie Müll in die aufgestellten Abfalleimer.
Handy – Verbot von Aufnahmen (Ton und Bild)
Ein Krankenhaus ist ein besonders sensibler Ort und unterliegt daher auch besonderen rechtlichen Bestimmungen. Es ist daher im gesamten Krankenhaus ausdrücklich untersagt, Fotos und Videoaufnahmen zu erstellen und/oder Gespräche aufzuzeichnen.
Ihre Rechte
Patientenrechte schützen und unterstützen PatientInnen im Verlauf einer Behandlung im Krankenhaus. Ihre Rechte sind unter folgendem Link übersichtlich zusammengefasst. Die Datenschutzerklärung des A.ö. Bezirkskrankenhaus Lienz finden Sie hier. Beide Dokumente finden Sie auch als Aushang im Foyer, in den einzelnen Ambulanzen oder in der Patientenmappe auf der Station. Informationen zur Videoüberwachung in der Garage finden Sie hier.
Ihre Pflichten
Wir bitten Sie — auch in Ihrem eigenen Interesse — während des gesamten Aufenthaltes unsere Hausordnung einzuhalten. Sie finden Sie auch als Aushang im Eingangsbereich des Krankenhauses.
Lob und Beschwerde
Ihr Lob freut uns, Ihre Kritik hilft uns weiter in dem Bemühen, unsere PatientInnen bestmöglich zu betreuen und uns ständig zu verbessern. Lassen Sie uns mittels des Patientenfragebogens anonym wissen, was Sie besonders gut finden oder wir verbessern können.
Sollte ein Problem vor Ort nicht lösbar sein, wenden Sie sich persönlich oder telefonisch an unser zentrales Beschwerdemanagement (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder +43 (0) 4852 / 606-86010), an die unabhängige Beschwerdestelle im Haus, Mag. Verena Wolf (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder +43 (0) 4852 / 606-86009) oder an die Tiroler Patientenvertretung.
Medikamente
Damit Sie beim Aufnahmegespräch mit dem Arzt/der Ärztin nichts vergessen, schreiben Sie bitte bereits zu Hause in einer Liste auf, welche Medikamente Sie derzeit einnehmen oder nehmen sie alle Medikamentenverpackungen mit. Bitte nehmen Sie während des KH-Aufenthaltes keine Medikamente - auch keine frei verkäuflichen - ein, ohne mit dem/der behandelnden Arzt/Ärztin auf Ihrer Station Rücksprache zu halten.
Patientenmappe
In der Patientenmappe, welche in jedem Patientenzimmer aufliegt, finden Sie weitere Informationen zu unserem Haus und Wissenswertes für Ihren Aufenthalt.
Post
Neben der Portierloge befindet sich ein Briefkasten, der täglich geleert wird.
Rauchen
Um unsere nichtrauchenden PatientInnen zu schützen, ist das Rauchen im gesamten Gebäude des BKH verboten. Dies gilt auch für alle Plätze vor den Eingängen des BKH.
Erlaubt ist das Rauchen nur in der ausgewiesenen Raucherzone im Freien, welche sich beim Ausgang vor der Internen Ambulanz im Erdgeschoss befindet. Der Zugang zur Raucherzone ist beschildert. Wenn Sie im Garten rauchen, entsorgen Sie bitte die Zigarettenstummel in den aufgestellten Abfallbehältern.
Telefonzelle
Im Parterre neben dem Kafeeautomaten in der kleinen Halle befindet sich eine Telefonzelle.
Tiere
Tiere dürfen aus hygienischen Gründen grundsätzlich nicht ins Krankenhaus mitgenommen werden. Ausgenommen sind ausgebildete Assistenzhunde (Blindenführhunde, Servicehunde, Signalhunde) gem. § 39 a Bundesbehindertengesetz.
Verhalten im Notfall
Die Mitarbeitenden des BKH sind für Notfälle ausgebildet. Sollte ein Notfall eintreten, vertrauen Sie bitte den Mitarbeitenden und folgen Sie ihren Anweisungen.
WLAN
Während Ihres Aufenthaltes im BKH Lienz steht Ihnen unser WLAN kostenlos zur Verfügung. Zur Anmeldung benötigen Sie kein Passwort.
Babyklappe und Anonyme Geburt
Im BKH Lienz gibt es eine Babyklappe. Mütter können ihr Baby auch völlig anonym entbinden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.